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无锡澳门凯旋门赌场装饰项目管家刘飞《情系业主,快乐装修》

发布于:2018-12-27
       从事家装行业已经多年,从接些小私活到进入北京澳门凯旋门赌场;从经常和业主吵架争论到与业主把酒言欢;从速度装修到质量装修。这些年,一步步的在这个行业内摸爬滚打,早已经波澜不惊,也稍微看懂了这个行业。
家装,不是一个随随便便、草草完工的赚钱工具,而应该是做良知和交朋友的过程。进入北京澳门凯旋门赌场无锡公司,系统的学习了各种澳门凯旋门赌场工艺,增强了自身的行业本领,同时也改变了以往的心态。可以说,星级服务让自己能够更加轻松快乐的投入到这个行业内。
       根据星级服务,以及结合无锡本地的市场环境,澳门凯旋门赌场无锡分公司提出了工程上的23个拍照节点,保证了每一个工地的施工工艺统一性、标准性和均好性。与此同时,更有微信VSN系统,可以帮助业主直观、便捷和快速的查询工地情况。
       我来举几个例子,比如2017年无锡朗诗新郡19单元2003号业主,这位业主是一位退休的大爷。
石叔叔装修这套房子主要是为了养老。因为时间充足,石叔叔每天都会前往工地,与工人师傅一起上下班。
在装修前期,因为一些小问题,石叔叔和工人发生争吵,一度要求退单。面对这个问题,本人作为项目管家第一时间向业主道歉,公司客服跟进服务,各位领导也经常工地巡查。
       在公司各方一起努力下,工艺标准、工程质量、客服服务都得到了业主的认可。并在装修过程中,石叔叔也是以礼相待,成为了谈笑自如的忘年好友。
       在工程后期,甚至没有验收的情况下,所有钱款全部打入公司,石叔叔只说了一句话:“我相信你们!”

被信任,其实是一件很美好的事情!


       还有一个案例,无锡中海垄玺29单元402号。男业主出国在外,家里的事情都压在了女业主的身上。女业主孙姐是企业高管,平时工作忙,没有时间去工地,并且对装修丝毫不懂。
       面对这种情况,我作为项目管家,每日的工作日志,包括工地施工图片都会发送到微信群。再加上公司专利的颜色识别法,让孙姐对于质量一目了然。并且一些琐碎的事情,我也是拿出成熟的方案,尽量不让孙姐困扰。
       同时,公司客服每周更新VSN系统,并且每周回访一次,让业主孙姐时时刻刻都能了解家里的装修情况。整个装修过程相互配合,在保证质量的前提下,真正做到了让业主放心。

被信任,其实是一件很快乐的事情!



       澳门凯旋门赌场无锡分公司,通过星级服务,提升了工程质量,得到了业主的信任和口碑,激励了整个公司员工的自豪和乐观的工作态度。
       我想,装修是一件很不简单的事情,而我们澳门凯旋门赌场人,却把不简单的事情,变成了标准化的事情,使整个装修行业得到了社会的认可。

       我很自豪!

                                                                                                                                                     无锡澳门凯旋门赌场装饰

工程部项目管家刘飞

2018.12.25




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