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宜春袁州推行“互联网+市场监管执法与服务”机制
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宜春袁州推行“互联网+市场监管执法与服务”机制

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【摘要】:
“在袁州吃住行都挺放心的,只要在手机上下载一个APP,这里的超市、酒店、日用品经营户的详细情况就一目了然。”10月12日,从广州到江西省宜春市出差的叶先生赞叹道。今年以来,袁州区市场和质量监管局探索创新市场监管机制,以“互联网+市场监管执法与服务”打造放心消费环境。  袁州区有4万多家食品、餐饮、药品、日用品经营户。今年1月,袁州区市场和质量监管局根据新形势要求,与上海一家网络公司合作开发综合监管

   “在袁州吃住行都挺放心的,只要在手机上下载一个APP,这里的超市、酒店、日用品经营户的详细情况就一目了然。”10月12日,从广州到江西省宜春市出差的叶先生赞叹道。今年以来,袁州区市场和质量监管局探索创新市场监管机制,以“互联网+市场监管执法与服务”打造放心消费环境。
  袁州区有4万多家食品、餐饮、药品、日用品经营户。今年1月,袁州区市场和质量监管局根据新形势要求,与上海一家网络公司合作开发综合监管软件,推行“互联网+市场监管执法与服务”监管机制。借助APP监管软件,该局进一步提高了监管效率,经营者自律意识明显增强,执法机关发现并查处食品、餐饮、药品、日用品等违法行为总量较上年同期下降逾五成,受理调解食品、餐饮、药品、日用品等行业消费者投诉总量较上年同期下降逾七成,得到了江西省政府副省长谢茹及宜春市、袁州区主要领导的充分肯定。
  通过袁州区市场和质量监管局调度指挥中心社会监督远程视频系统可以看到,该局辖区规模以上的超市、食品、餐饮、药品、日用品等类别的经营户均安装了APP监控设备,以便执法机关对经营情况实时监控。同时,该局公布经营者信息、商品信息、实体店地址及GPS坐标,构建以监管数据为依托,以食品、餐饮、药品、日用品等经营户为主体,以地图为纽带的智慧监管平台。
  对于中小学校及幼儿园食堂、食品加工厂、大酒店等重点监管单位,该局建立信息化监控系统,在这些单位安装摄像头等视频监控设备,实时传输到电脑、手机等终端设备,执法人员可以随时调取画面进行检查。每家单位自动生成一个二维码,消费者通过手机扫一扫便可即时了解该单位后厨或大堂情况,增强了社会公众直接参与食品安全监督的积极性,营造了规范经营及安全、放心、明白消费的良好氛围。
  该局采用RFID(无线射频识别)技术,建立食品经营电子票证追溯系统。该系统以大型超市、批发企业为主要对象,以进货查验记录为主要内容,形成进销货“一票通”。按照索证索票要求,大型超市、批发企业将商品的商标标识、厂名、厂址、生产日期、有效期等情况全部录入电脑,通过系统生成电子台账,及时传送到市场监管部门备案存档。目前,袁州区所有大型超市、批发商的预包装食品、大型农贸市场的农副产品均可追溯来源,监管者、经营者、消费者可随时查询商品信息并打印电子小票。
  为推进资源共享,该局开通“袁州区市场监管”微信公众号,定期宣传有关食品安全、食品营养、药品使用等方面的知识和信息,宣传相关法律、法规和政策,发布各类市场监管公告、消费警示、企业征信公示信息,有效减少了假冒伪劣、“三无”及过期商品的生存土壤,辖区消费环境得到明显改善。